LeafReel 隐私政策

概述

LeafReel 是用于创作 AI 生成图片与视频的在线服务。本政策说明，当您创建账户、上传参考素材、提交生成任务、购买积分或订阅、联系客服或使用 LeafReel 其他功能时，我们会如何处理相关信息。

我们收集的信息

我们可能收集：

• 账户信息，例如姓名、邮箱、个人资料、登录方式和账户标识符。
• 创作输入，例如提示词、参考图片、参考音频或视频、模型选择和生成参数。
• 生成记录，例如任务状态、模型返回结果、输出文件、文件元数据、积分成本和作品库操作记录。
• 使用与技术数据，例如访问页面、操作、时间戳、IP 地址、浏览器、设备、操作系统、语言、诊断日志和安全事件。
• 账单记录，例如套餐、积分包、币种、订单状态、发票标识符、订阅状态和积分变动。银行卡信息由 Stripe 等支付服务商处理，LeafReel 不保存完整卡号。
• 客服通信，包括您发送给客服的消息和文件。
• Cookie 与本地存储，用于登录、安全、语言与主题偏好、服务运行，以及网站已启用的分析功能。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

• 验证账户身份并防止未授权使用；
• 通过您选择的模型处理提示词和参考素材；
• 交付生成结果，并在作品库中显示任务状态；
• 计算和扣除积分、处理购买并管理订阅；
• 诊断失败或延迟的任务，并在适用时尝试恢复积分；
• 提供客户支持，回复账单、隐私和法律请求；
• 防止欺诈、滥用、安全事件和禁止内容；以及
• 遵守适用法律并执行我们的《服务条款》。

AI 模型与其他服务提供商

LeafReel 使用第三方来运行服务。生成任务中的提示词、参考素材、生成参数和相关技术数据会被发送给该任务使用的 AI 模型提供商。我们还可能使用云托管、文件存储、身份认证、邮件、分析、反欺诈和支付服务商。

这些服务商可能在其他国家或地区处理数据，并适用各自的隐私条款。我们仅共享所选功能或运营目的合理所需的数据。我们不会出售您的个人信息。

内容可见性

未经单独、明确的授权，LeafReel 不会将您的上传素材或生成内容发布到公开展示区，也不会将其用于营销。但上传和生成文件可能通过直接文件链接交付，任何获得该链接的人都可能访问对应文件。请勿上传机密或高度敏感素材，也不要向无权访问的人分享文件链接。

您需要确保自己对上传的任何内容拥有必要的权利和许可。

保留与删除

保留规则可能因账户、套餐和任务而异。在可用的情况下，服务会显示适用期限或到期状态。请在显示的到期时间前下载需要保留的文件。技术删除可能不会立即完成，备份副本的清除也可能需要更多时间。

我们会在提供服务、履行法律和会计义务、解决争议以及防止滥用所合理需要的期间保留账户、账单、安全和客服记录。已发送给 AI 或支付服务商的数据还受该服务商保留规则的约束。

您的选择与权利

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、导出、限制、反对或删除个人信息。如果处理基于同意，您也可以撤回同意。如需提交请求，请发邮件至 support@leafreel.com。在完成请求前，我们可能会验证您的身份。

您可以在账户设置中管理可用的账户信息，并通过浏览器设置管理 Cookie。禁用登录或安全所必需的 Cookie，可能导致 LeafReel 的部分功能无法正常使用。

安全

我们采取合理的技术与组织保护措施，包括加密网络连接和访问控制。任何在线服务都无法保证绝对安全。请妥善保护密码；如果您认为账户已受到侵害，请及时联系我们。

未成年人

LeafReel 不面向 13 岁以下的儿童；如当地法律规定了更高的最低年龄，则以该年龄为准。我们不会在知情的情况下收集无法合法同意使用本服务的儿童个人信息。

政策变更

随着 LeafReel、服务商或法律要求的变化，我们可能更新本政策。最新生效日期会显示在页面顶部。重大变更还可能通过服务内通知或邮件另行说明。

联系我们

如果您有隐私问题或需要提交相关请求，请发邮件至 support@leafreel.com。