Condiciones del servicio de LeafReel

El servicio

LeafReel ofrece generación de imágenes y videos con IA mediante varios modelos, y las compras están disponibles. Los modelos disponibles pueden aceptar instrucciones de texto e imágenes, audio o video de referencia. La generación es asíncrona; el tiempo de procesamiento y la calidad del resultado varían según el modelo, la capacidad del proveedor, las opciones y las condiciones técnicas. Los archivos generados son sintéticos y no representan hechos ni respaldos reales.

Al crear una cuenta, comprar una suscripción o el Paquete de 600 créditos, o enviar una tarea de generación, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad, Política de reembolsos y Política de entrega digital.

Edad, cuentas y autorización de archivos

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar este acuerdo. Mantén segura tu cuenta y proporciona información correcta.

Antes de subir archivos, confirma que tienes el permiso de cada persona que aparezca y los derechos necesarios sobre el material. Solo puedes subir material que muestre a una persona menor de 18 años con autorización de su padre, madre o tutor. No subas material de celebridades ni figuras públicas. El permiso para usar un archivo no concede por sí solo todos los derechos necesarios para usar la imagen, la voz u otro material protegido de una persona.

Usos prohibidos

No subas ni crees contenido ilegal, sexualmente explícito, explotador o abusivo; contenido que explote a menores; contenido íntimo no consentido; suplantaciones dañinas; fraude; acoso; amenazas; ni material que infrinja derechos de autor, privacidad, imagen, marcas u otros derechos. No eludas los pagos, controles de acceso, límites de uso ni restricciones de seguridad. No presentes un resultado de IA como una grabación auténtica ni como un respaldo real.

Podemos rechazar tareas, restringir el acceso, retirar contenido o suspender cuentas para responder a abusos, reclamaciones de derechos, incidentes de seguridad o requisitos legales.

Tu contenido

Conservas los derechos que ya tengas sobre tus indicaciones y archivos. Concedes a LeafReel y a los proveedores que procesen tu tarea una licencia limitada para almacenar, transmitir y transformar esos materiales únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte al servicio. El uso de LeafReel no nos autoriza a publicar tus archivos ni resultados en publicidad.

Los resultados de IA pueden contener defectos, inexactitudes o similitudes con otros resultados. No garantizamos que sean únicos, que estén protegidos por derechos de propiedad intelectual ni que tengas derechos para usar comercialmente música, coreografías, nombres, voces o imágenes de terceros. Revisa el resultado y consigue los permisos adicionales que necesites antes de publicarlo. Si añades música al publicar, úsala conforme a la licencia de la plataforma donde publiques.

Créditos, suscripciones y pagos

Los productos disponibles incluyen el Paquete de 600 créditos por $9.90 en un pago único, la suscripción mensual Creator por $29.99 con 3.000 créditos al mes y la suscripción mensual Pro por $59.99 con 7.000 créditos al mes. Los créditos incluidos en el paquete no vencen, salvo que se usen o se retiren tras el reembolso total de esa compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelan. Antes del pago se mostrarán el producto, el precio, la moneda, el periodo de facturación y los créditos incluidos. El pago lo procesará el proveedor indicado en la pantalla de compra.

El Paquete de 600 créditos incluye 600 créditos permanentes y cada efecto publicado cuesta 500 créditos. Las generaciones de modelos consumen créditos según el modelo y las opciones seleccionadas; el costo estimado aparece antes del envío. Los créditos pertenecen a la cuenta, no se pueden transferir y no son dinero en efectivo. Los créditos concedidos durante un periodo de facturación de una suscripción vencen al final de ese periodo. Los créditos del paquete no vencen, salvo que se usen o se retiren tras el reembolso total de esa compra.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la suscripción mediante los controles de facturación disponibles en tu cuenta. La cancelación detiene futuras renovaciones y surte efecto al terminar el periodo pagado en curso. El portal de facturación muestra la fecha programada; si no coincide con el final del periodo en curso, contacta con soporte antes de confirmar la cancelación. Cancelar no reembolsa automáticamente un pago ya realizado. Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer los reembolsos de pagos y la devolución de créditos.

Una generación cuyo fallo se haya confirmado devuelve una sola vez los créditos cobrados. Si una solicitud no tiene un ID de tarea del proveedor y su resultado sigue siendo incierto, se marca como fallida después de 30 minutos y sus créditos se devuelven una sola vez. Las tareas con un ID del proveedor siguen el resultado de este; el mero paso del tiempo no las marca como fallidas ni activa una devolución. Los créditos restaurados conservan el vencimiento de los créditos utilizados y no amplían el periodo de una suscripción. La devolución de créditos no es un reembolso en efectivo.

Disponibilidad y responsabilidad

El procesamiento depende de la capacidad de terceros y de las condiciones técnicas. No prometemos un plazo exacto, un resultado creativo específico ni el almacenamiento permanente de los archivos. Descarga los archivos que quieras conservar. Podemos modificar o pausar el servicio; contacta con soporte si una interrupción afecta a una compra pagada.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se ofrece según disponibilidad y sin garantías de idoneidad para un propósito particular. Nada de estas Condiciones excluye los derechos obligatorios de los consumidores ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas Condiciones y mostrar la fecha revisada en esta página. Los cambios sustanciales se aplicarán en adelante, con sujeción a la legislación aplicable. Para consultas sobre cuentas, pagos o derechos, escribe a support@leafreel.com. Envía las reclamaciones sobre derechos mediante nuestra página de DMCA / solicitudes de retirada.